مستخدم البريد تمكين Active Directory الذي يمثل مستخدم خارج المؤسسة التي تستخدم Exchange. كل مستخدم البريد لديه عنوان بريد إلكتروني خارجي. يشبه مستخدم بريد إلى جهة اتصال بريد، إلا أن بريد مستخدم لديه بيانات اعتماد تسجيل الدخول خدمة Active Directory ويمكن الوصول إلى الموارد.