(1) نمط مخطط ومنتظم لجميع الإجراءات اللازمة لتوفير الثقة الكافية أن عنصر أو المنتج يتوافق مع requirements.~(2) التقنية المنشأة مجموعة من الأنشطة تهدف إلى تقييم العملية التي وضعت المنتجات أو المصنعة.