Le processus de travail et de l'éthique qui implique la recherche continue d'amélioration, constamment prendre des mesures pour améliorer les procédures de travail et de l'équipement. Kaizen souvent objet utilisant des équipes d'employés qui revoir leurs procédures de travail et les normes 24 heures sur 24 pour obtenir des améliorations de l'efficacité, la qualité et des conditions de travail.