Der Status eines Benutzers wenn eine Telefonverbindung hergestellt wurde und der Benutzer hat einen richtigen Benutzernamen und ein Kennwort eingegeben. Wenn der Benutzer über eine Rückrufberechtigung verfügt und Rückruf angefordert hat, folgt die Verbindung der Calling-Back-Phase. Wenn die Berufung-Back-Phase einer wartenden-für-Anruf-Phase folgt, war der Server nicht in der Lage, den Benutzer unter der angegebenen Nummer erreichen. Der Benutzer kann eine fehlerhafte Rückrufnummer (im Fall von Satz vom Anrufer Rückruf) angegeben haben, oder ein nicht autorisierter Versuch Zugriff auf das Netzwerk möglicherweise im Gange (bei Vorbelegung).