Rahvusvahelised standardid kvaliteedijuhtimise ja kvaliteedi tagamise aidata ettevõtetel tõhusalt arenenud komplekti dokumendi rakendatavate säilitada tõhus kvaliteedi tagamise süsteemi kvaliteedielemente. Esialgu avaldatud 1987 standardite pole kindlat teatud tööstusharus, toode või teenus. Standardid töötati välja Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon. Läbis redaktsioonina 2000 ja nüüd ka ISO baseeruva (mõisted), (nõuete) ISO 9001: 2000 ja ISO 9004:2000 (pidev täiustamine).