Le processus de travail et de l'éthique qui implique une recherche continue d'amélioration, constamment prendre des mesures pour améliorer les procédures de travail et l'équipement. Kaizen souvent implique utilisant des équipes d'employés qui réviser leurs procédures de travail et les normes 24 heures sur 24 pour obtenir des améliorations dans l'efficacité et la qualité des conditions de travail.