Dans Exchange 5.5 et versions antérieures, un destinataire est un utilisateur qui n'est pas hébergé par Exchange. Dans Exchange 2003, ces utilisateurs peuvent être ajoutés à Active Directory comme les contacts, les utilisateurs de Windows ou les utilisateurs dont les comptes Windows sont désactivées. Ils sont dans tous les cas, la messagerie, mais pas aux lettres, parce que leurs boîtes aux lettres sont hébergées sur un autre système de messagerie.