Un message qui a été envoyé à travers un ou plusieurs systèmes de messagerie. Il peut provenir qu'à vous ou à plusieurs autres destinataires. Les messages entrants sont placés dans un dossier de réception désigné pour contenir des messages d'une catégorie donnée. Vous pouvez configurer un autre recevoir dossier pour chaque classe de message que vous gérez ou utilisez un dossier pour toutes les classes.