A legmagasabb szintű tisztviselők részvétele a szervezet minőségi javítását célzó erőfeszítéseket. Való részvétel létrehozó és szolgáló egy minőségi elkészítéséről, minőségpolitika és célok, ezeket a célokat, hogy alacsonyabb az erőforrást nyújtó szervezet, üzembe helyezése és képzés alacsonyabb kell-a célok elérésére, minőségi javulás csapatok részt, felülvizsgálata folyamatban organizationwide, felismerve, hogy azok, akik jól végzett és felülvizsgálata a jelenlegi jutalmazási rendszer, a minőségi célok elérésének fontosságát tükröző.