Jumlah peralatan tertentu atau pengguna dibagi dengan unit dasar atau total potensi alam semesta yang terlibat, yaitu, Gas Pemanas ruangan Saturasi berhubungan dengan pelanggan adalah jumlah pelanggan dengan pemanasan ruang dibagi dengan jumlah total pelanggan. Saturasi tidak boleh digunakan sendiri tetapi harus dikaitkan dengan pelanggan, keluarga, rumah tangga, populasi, atau persyaratan kualifikasi lainnya yang menunjukkan alam semesta disebut. Untuk statistik industri, saturasi berdasarkan pelanggan dilayani digunakan.