Sebuah model bisnis yang mendukung transaksi perdagangan yang melibatkan produk, jasa, atau informasi secara langsung antara perusahaan dan konsumen atau antara dua perusahaan atau pihak. WebSphere Commerce mendukung jenis berikut model bisnis penjualan langsung: konsumen langsung dan B2B langsung. Lihat juga model bisnis B2B langsung, konsumen langsung.