Un documento aziendale, prodotto di lavoro o delle materie prime che viene utilizzata in operazioni aziendali. Esempi di business articoli sono un ordine di produzione, scheda madre, alimentatore e chip di memoria (in un processo di assemblaggio di PC), record di informazioni itinerario e il cliente (in un processo di prenotazione del viaggio) e passeggeri (in un processo di trasporto). Vedi anche affari oggetto.