ההליך עבור מענה בטלפון או התקן אחר, בו נעשה שימוש כדי לקבל אות או הודעה לאדם או התקן המציין את הצורך סיוע רפואי, לימוד מהות בשעת חירום ווידוא הכתובת של בשעת חירום.