בניין או חלק בבנין שבו יותר מ- 3, אך לא יותר מ 12 לקוחות לקבל טיפול, תחזוקה ופיקוח, מאת השונה שלהם relative(s) או guardian(s) משפטית, לא פחות מ- 24 שעות בכל יום.