הפעולה האנושית המפיקה תוצאה שגויה. הערה: משמעת עמידות בפני תקלות מבדיל בין הפעולה האנושית (טעות), ביטוי שלו (חומרה או תוכנה תקלה), התוצאה של תקלות (כשל) וכמות בו התוצאה שגויה (השגיאה).