(1) תבנית מתוכנן ושיטתי של כל הפעולות הדרושות לספק ביטחון מספיק כי פריט או מוצר מתאים ויצר requirements.~(2) טכני קבוצה של פעילויות שנועדו להעריך את התהליך שבו שפיתח או ייצור של מוצרים.