Ludzie, którzy są identyfikowane jako wymagające szczególnej pomocy, specjalne środowiska fizycznego, specjalne szkolenie, specjalnej technologii lub itp., które jest poza to, co zwykle jest wymagane przez większość ludności. Osób ze szczególnymi potrzebami mogą obejmować osób niepełnosprawnych, finansowo niekorzystnej sytuacji, ograniczonej angielski głośniki, dzieci z problemami emocjonalnymi, lub osób bezdomnych.