Prvok marketingového mixu, ktorý organizácia používa (1) aby informovali spotrebiteľov o svojich produktov, ceny svojich výrobkov a ako získať svojich výrobkov, (2) presvedčiť spotrebiteľov k nákupu svojich produktov, a (3) pripomínajú spotrebiteľov o výhody spojené s určila organizácia.