Izdelka ali storitve nonfulfillment predvideni zahteve ali razumno pričakovanje za uporabo, vključno z vidiki varnosti. Obstajajo štiri razrede napak: razred 1, zelo resno, neposredno vodi do resnih poškodb ali katastrofalno gospodarsko izgubo; razred 2, resno, vodi neposredno do znatne škode ali precejšnjo gospodarsko izgubo; razreda 3, major, je večjih težav glede namembnosti običajnih ali razumno predvidljivih; razred 4, manjše, je povezane in pri manjših težavah glede na predvideno uporabo običajnih ali razumno predvidljivih.