อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โปรแกรม เอกสาร บริการ สิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ และบุคลากรที่พร้อมใช้งานสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด