คำทั่วไปที่ประกอบด้วยแบบฟอร์มเกี่ยวข้องกับปัญหา/ปัญหารายงานเอกสารต่าง ๆ (เช่น รายงานการแก้ไขปัญหา ปัญหาในรายงาน) และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอนฟิกการควบคุมเอกสาร