การ pronged สามวิธีการเพื่อการจัดการคุณภาพ กิ่งสามกำลังวางแผนคุณภาพ (พัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้า), การควบคุมคุณภาพ (เป้าหมายของผลิตภัณฑ์และกระบวนการประชุม) และการปรับปรุงคุณภาพ (achieving เคยระดับประสิทธิภาพ)