Quá trình thu âm và báo cáo thông tin cần thiết để quản lý một cấu hình có hiệu quả. Thông tin này bao gồm một danh sách các việc xác định cấu hình được chấp thuận, tình trạng của các đề nghị thay đổi cấu hình và trạng thái thực hiện chấp thuận thay đổi.