(1) Một người dùng theo định hướng document, mô tả các đặc tính hệ thống từ quan điểm của một người dùng cuối. Tài liệu được sử dụng để phối hợp hệ thống tổng thể định lượng và không phải định lượng mục tiêu cho người dùng, người mua, nhà phát triển, và các tổ chức interfacing khác (ví dụ như, đào tạo, các cơ sở, nhân sự, và bảo trì các yếu tố). Nó mô tả người dùng các tổ chức và nhiệm vụ từ một hệ thống tích hợp điểm. The ConOps tài liệu là một nơi để ghi lại các hệ thống không định lượng yêu cầu (tiếng Anh thường gọi là mục tiêu thiết kế). (2) A cụ được sử dụng trong elicitation phần mềm yêu cầu. Cũng được gọi là tài liệu hoạt động khái niệm (OCD).