Một bộ sưu tập của các hoạt động làm việc hỗ trợ môi trường phát triển phần mềm. Ví dụ về hỗ trợ quá trình bao gồm các tài liệu phần mềm, đảm bảo chất lượng phần mềm, phần mềm xác minh và xác nhận, quản lý cấu hình phần mềm, đánh giá phần mềm, quy trình kiểm toán và các hoạt động giải quyết vấn đề. . Hỗ trợ quá trình đang đến quá trình phát triển như các hoạt động nhân viên tổ chức các hoạt động tổ chức dòng.