Các đơn vị nhỏ nhất của công việc chịu trách nhiệm quản lý. Nhiệm vụ công việc a phải là nhỏ, đủ để cho phép lập kế hoạch phù hợp và kiểm soát của một dự án phần mềm, nhưng đủ lớn để tránh vi quản lý. Đặc điểm kỹ thuật của công việc để được thực hiện trong hoàn thành một nhiệm vụ công việc nên được tài liệu trong một gói công việc. Công việc liên quan đến nhiệm vụ nên được nhóm lại với hình thức hỗ trợ quá trình và các hoạt động làm việc.